Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

По словам Германа Грефа через несколько лет порядка 80 % ипотечных займов Сбербанка планируется выдавать и регистрировать онлайн. В целях сокращения расходов, была запущена новая онлайн-платформа Сбербанка под названием «ДомКлик» (до 2016 года «Парлайн»).

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

ДомКлик – это система Сбербанка, разработанная для клиентов и других участников рынка недвижимости (риэлторов, агентов, застройщиков), позволяющая оформить и зарегистрировать ипотеку, выбрать объект покупки, подобрать продавца и максимально быстро получить ответы на интересующие вопросы.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка
Изначально ресурс назывался «Парлайн», доступ клиентов к которому предоставлялся уже после одобрения кредитной заявки. После внедрения новой системы все ранее зарегистрированные могут по-прежнему пользоваться своим личным кабинетом на сайте domcklick.ru.

Основная цель сервиса: сократить количество посещений отделений банка и максимально упростить клиентам процесс покупки жилья в ипотеку. В банк потребуется приехать лишь единожды для подписания кредитного договора.

Система, в том числе, предусматривает возможность выбора риэлторов, застройщиков на основании оценок и отзывов других пользователей сайта.

Пользователи системы

Стать пользователями системы могут физические и юридические лица:

  • граждане, решившие взять квартиру в ипотеку;
  • уполномоченные сотрудники банка;
  • застройщики;
  • агентства недвижимости и частные риэлторы.

Для физических лиц практически нет ограничений для создания личного кабинета, за исключением стандартных банковских требований к ипотечным заёмщикам.

Возможности системы

Система ДомКлик предоставляет заемщикам следующие возможности:

1. Предварительный расчёт и подача заявки на ипотеку. Кредитный калькулятор позволяет не только рассчитать ежемесячный платеж под выбранные условия, но и посмотреть какой минимальный уровень зарплаты потребуется подтвердить. Калькулятор лёгок в использовании, учитывает все скидки к процентной ставке и программы кредитования.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

2. Выбрать квартиру из перечня размещенных риэлторами каталогов или из числа, предлагаемых аккредитованными Сбербанком застройщиками.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

3. Выбрать страховщика, одобренного банком, получить ответы на вопросы и оформить страховой полис.

4. Проконсультироваться с сотрудником банка в режиме онлайн-чата, заполнив форму обратной связи в разделе «Помощь» или посредством телефонного звонка на горячую линию.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

5. Электронный документооборот с банком.

6. Оперативно следить за изменением статуса заявки и результатами рассмотрения банком объекта покупки.

7. Сделать заказ на юридическую экспертизу документов на предмет соответствия требованиям закона и получить официальное заключение по итогам проверки.

8. Узнать перечень оценщиков, одобренных банком, а также оценить жильё на сайте.

9. Направить документы в Росреестр в электронном виде для регистрации сделки.

Для удобства пользования системой на мобильных устройствах можно установить соответствующее приложение «ДомКлик» для Android или IOS.

Создание личного кабинета и авторизация

Для доступа к функциям и возможностям онлайн-сервиса «ДомКлик» требуется создать личный кабинет на официальном сайте https://domclick.ru.

Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. После входа на официальный сайт в меню выбрать раздел «Ипотека».

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

2. В правой нижней части открывшейся страницы с ипотечным калькулятором появится кнопка «Создать личный кабинет».

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

3. В соответствующих полях необходимо ввести: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту и нажать на кнопку «Создать личный кабинет».

4. На ваш телефон с номера 900 придёт СМС с цифровым кодом согласия с условиями регистрации и подписания документов, а также пароль для дальнейшего входа в личный кабинет.

Авторизация

Для авторизации необходимо войти (кнопка «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу).

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

Для этого, на странице входа введите номер телефона, указанный ранее, и пароль из СМС, далее кнопка «Войти».

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

В случае, утери пароля, восстановить доступ к аккаунту можно с помощью ссылки «Забыли пароль?» на странице «Входа». В открывшейся ссылке нажмите на кнопку «Отправить СМС». В результате – на номер телефона, привязанный к личному аккаунту, придёт сообщение с временным кодом. Используйте его единожды для входа, после чего поменяйте пароль на новый.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

Осуществить вход можно также при помощи онлайн-сервиса Сбербанк Онлайн.

Подача ипотечной заявки и выбор квартиры

После авторизации в личном кабинете пользователь может приступить к оформлению ипотечной заявки.

Для этого необходимо:

  • войти в раздел «Ипотека»;
  • заполнить анкету с указанием данных о доходе, объекте недвижимости, месте работы и т.д.;

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

Здесь же можно прикрепить документы и выбрать удобное отделение банка.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от СбербанкаЧто такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

  • ждать результатов рассмотрения, периодически проверяя статус заявки в личном кабинете.

В случае положительного решения, можно приступать к следующему этапу: «Поиск жилья»:

  • на стартовой странице в меню выбрать раздел «Подбор квартиры»;

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

  • в открывшейся вкладке можно воспользоваться фильтрами поиска и подобрать подходящий вариант;
  • направить сканы документов на выбранное жильё в банк и ждать решения (при этом проверка может не потребоваться, если объект уже аккредитован банком).
  • заказать оценочный отчёт (на стартовой странице выбрать раздел «Услуги» — «Оценка недвижимости»). Здесь же указан перечень аккредитованных оценщиков.

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

  • после успешного завершения всех этапов подъехать в банк на подписание кредитного договора.

Плюсы и минусы сервиса

Исходя из описанных задач и функций системы, преимущества сервиса очевидны:

  1. Нет необходимости многократно лично посещать отделения банка, все манипуляции производятся из дома.
  2. Скорость принятия решения.
  3. Возможность самостоятельно отслеживать изменение статуса по заявке.
  4. Доступ к базам недвижимости.
  5. Общение с застройщиками, риэлторами, сотрудниками банка онлайн.
  6. Вся необходимая информация сконцентрирована на одном портале.
  7. Упрощённая система регистрации сделки.
  8. Простой и понятный интерфейс системы.

Недостатки:

  1. Не у всех категорий граждан есть возможность свободно пользоваться интернетом. Например, людям в возрасте предпочтительнее будет обратиться в отделение банка лично.
  2. Невозможность пользователем самостоятельно внести изменения в заявку, отправленную на рассмотрение, или по которой уже есть решение банка, необходимо ждать обновления системы.
  3. В силу того, что сервис запущен относительно недавно, в работе системы еще есть технические погрешности.

Отзывы

В целом, клиенты Сбербанка положительно восприняли идею создания сервиса, так как личное присутствие в отделении банка при подаче заявки и на всех этапах оформления ипотеки занимает очень много времени, в том числе и в течение рабочего дня. Но при этом отмечают, что пока система не отличается гибкостью и оперативностью изменения данных, не даёт самостоятельно править уже отправленную заявку, кредитный калькулятор неверно рассчитывает процент по будущему кредиту.

В целом, система должна стать очень удобным сервисом при покупке жилья в ипотеку при условии оперативного устранения выявляемых недоработок.

Вопросы и ответы

Что такое Парлайн от Сбербанка?

Парлайн – это первоначальное название системы Сбербанка ДомКлик, позволяющей оформить ипотеку и подобрать подходящее жилье онлайн без необходимости многократно лично посещать офис банка.

Добавить комментарий
Ключевая ставка ЦБ 17.09.2018: 7,50 (+0,25)
Инфляция в августе: 3,1 (+0,9)
Adblock detector