Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

По словам Германа Грефа через несколько лет порядка 80 % ипотечных займов Сбербанка планируется выдавать и регистрировать онлайн. С этой целью, а также в целях сокращения расходов, была запущена новая онлайн-платформа Сбербанка под названием «ДомКлик» (до 2016 года «Парлайн»).

Что такое система ДомКлик (Парлайн) от Сбербанка

ДомКлик – это система Сбербанка, разработанная для клиентов и других участников рынка недвижимости (риэлторов, агентов, застройщиков), позволяющая оформить и зарегистрировать ипотеку, выбрать объект покупки, подобрать агентство недвижимости и максимально быстро получить ответы на интересующие вопросы.


Изначально ресурс назывался «Парлайн», доступ клиентов к которому предоставлялся уже после одобрения кредитной заявки. После внедрения новой системы все ранее зарегистрированные пользователи могут по-прежнему пользоваться своим личным кабинетом на сайте domcklick.ru.

Основная цель сервиса: сократить количество посещений отделений банка и максимально упростить клиентам процесс покупки жилья в ипотеку. В банк потребуется приехать лишь единожды для подписания кредитного договора.

Система, в том числе, предусматривает возможность выбора риэлторов, застройщиков на основании оценок и отзывов других пользователей сайта.

Пользователи системы

Стать пользователями системы могут физические и юридические лица:

  • граждане, решившие взять квартиру в ипотеку;
  • уполномоченные сотрудники банка;
  • застройщики;
  • агентства недвижимости и частные риэлторы.

Для физических лиц практически нет ограничений для создания личного кабинета, за исключением стандартных банковских требований к ипотечным заёмщикам.

Возможности системы

Система ДомКлик предоставляет заемщикам следующие возможности:

1. Предварительный расчёт и подача заявки на ипотеку. Кредитный калькулятор позволяет не только рассчитать ежемесячный платеж под выбранные условия, но и посмотреть какой минимальный уровень заработной платы потребуется подтвердить. Калькулятор прост в использовании, учитывает все возможные скидки к процентной ставке и все возможные программы кредитования.

2. Выбрать квартиру из перечня размещенных риэлторами каталогов или из числа, предлагаемых аккредитованными Сбербанком застройщиками.

3. Выбрать страховщика, одобренного банком, получить ответы на вопросы о страховании и оформить страховой полис.

4. Проконсультироваться с сотрудником банка в режиме онлайн-чата, заполнив форму обратной связи в разделе «Помощь» или посредством телефонного звонка на горячую линию.

5. Электронный документооборот с банком.

6. Оперативно следить за изменением статуса заявки и результатами рассмотрения банком объекта покупки.

7. Сделать заказ на юридическую экспертизу документов на предмет соответствия требованиям закона и получить официальное заключение по итогам проверки.

8. Узнать перечень оценщиков, одобренных банком, а также оценить жильё на сайте.

9. Направить документы в Росреестр в электронном виде для регистрации сделки.

Для удобства пользования системой на мобильных устройствах можно установить соответствующее приложение «ДомКлик» для Android или IOS.

Создание личного кабинета и авторизация

Для доступа к функциям и возможностям онлайн-сервиса «ДомКлик» требуется создать личный кабинет на официальном сайте https://domclick.ru.

Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. После входа на официальный сайт из списка доступных разделов выбрать раздел «Ипотека».

2. В правой нижней части открывшейся страницы с ипотечным калькулятором появится кнопка «Создать личный кабинет».

3. В соответствующих полях необходимо ввести: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту и нажать на кнопку «Создать личный кабинет».

4. На ваш телефон с номера 900 придёт СМС с цифровым кодом согласия с условиями регистрации и подписания документов, а также пароль для дальнейшего входа в личный кабинет.

Авторизация

Для авторизации необходимо войти в личный кабинет (кнопка «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу).

Для этого, на странице входа введите номер телефона, указанный ранее, и пароль из СМС, далее кнопка «Войти».

В случае, утери пароля, восстановить доступ к аккаунту можно с помощью ссылки «Забыли пароль?» на странице «Входа». В открывшейся ссылке нажмите на кнопку «Отправить СМС». В результате – на номер телефона, привязанный к личному аккаунту, придёт сообщение с временным кодом. Используйте его единожды для входа, после чего поменяйте пароль на новый.

Осуществить вход можно также при помощи онлайн-сервиса Сбербанк Онлайн.

Подача ипотечной заявки и выбор квартиры

После авторизации в личном кабинете пользователь может приступить к оформлению ипотечной заявки.

Для этого необходимо:

  • войти в раздел «Ипотека»;
  • заполнить анкету с указанием данных о доходе, объекте недвижимости, месте работы и т.д.;

Здесь же можно прикрепить документы и выбрать удобное отделение банка.

  • ждать результатов рассмотрения, периодически проверяя статус заявки в личном кабинете.

В случае положительного решения, можно приступать к следующему этапу: «Поиск жилья»:

  • на стартовой странице из списка разделов выбрать раздел «Подбор квартиры»;

  • в открывшейся вкладке можно воспользоваться фильтрами поиска и подобрать подходящий вариант;
  • направить сканы документов на выбранное жильё в банк и ждать решения (при этом проверка может не потребоваться, если объект уже аккредитован банком).
  • заказать оценочный отчёт (на стартовой странице выбрать раздел «Услуги» — «Оценка недвижимости»). Здесь же указан перечень аккредитованных оценщиков.

  • после успешного завершения всех этапов подъехать в банк на подписание кредитного договора.

Плюсы и минусы сервиса

Исходя из описанных задач и функций системы, преимущества сервиса очевидны:

  1. Нет необходимости многократно лично посещать отделения банка, все манипуляции производятся из дома.
  2. Скорость принятия решения.
  3. Возможность самостоятельно отслеживать изменение статуса по заявке.
  4. Доступ к базам недвижимости.
  5. Общение с застройщиками, риэлторами, сотрудниками банка онлайн.
  6. Вся необходимая информация сконцентрирована на одном портале.
  7. Упрощённая система регистрации сделки.
  8. Простой и понятный интерфейс системы.

Недостатки:

  1. Не у всех категорий граждан есть возможность свободно пользоваться интернетом. Например, людям в возрасте предпочтительнее будет обратиться в отделение банка лично.
  2. Невозможность пользователем самостоятельно внести изменения в заявку, отправленную на рассмотрение, или по которой уже есть решение банка, необходимо ждать обновления системы.
  3. В силу того, что сервис запущен относительно недавно, в работе системы еще есть технические погрешности.

Отзывы

В целом, клиенты Сбербанка положительно восприняли идею создания сервиса, так как личное присутствие в отделении банка при подаче заявки и на всех этапах оформления ипотеки занимает очень много времени, в том числе и в течение рабочего дня. Но при этом отмечают, что пока система не отличается гибкостью и оперативностью изменения данных, не даёт самостоятельно внести изменения в уже отправленную заявку, кредитный калькулятор неверно рассчитывает процент по будущему кредиту.

В целом, система должна стать очень удобным сервисом при покупке жилья в ипотеку при условии оперативного устранения выявляемых недоработок.

Вопросы и ответы

Что такое Парлайн от Сбербанка?

Парлайн – это первоначальное название системы Сбербанка ДомКлик, позволяющей оформить ипотеку и подобрать подходящее жилье онлайн без необходимости многократно лично посещать офис банка.

Печатать
Реклама от партнёров:
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Ключевая ставка ЦБ с 26.03.2018, 7,25% Инфляция февраль 2018 года, 2,2%
Adblock detector