Как написать жалобу в жилищную инспекцию, образец

Жалобы на работу и некачественные услуги ЖКХ следует направлять в территориальные отделения Жилищной инспекции. Пишите по всем вопросам, касающимся недобросовестности коммунальных служб. Жилинспекция имеет достаточно полномочий для их решения.

Подача претензий возможна в электронном виде через сайт.

Для этого надо выйти на интернет-страницу ЖИ города или района, где будут указаны возможности для электронного обращения. В Москве подача заявлений осуществляется через портал www.mos.ru, кнопка «обратная связь» с предварительной регистрацией, либо путем выхода через городской сайт на конкретный район столицы, где через указатель «электронная приемная» можно направить свою претензию. В Тамбове это делается через «интернет приемную», находящуюся на сайте http://ugjn.tmbreg.ru с обязательным внесением данных заявителя, но без предварительной регистрации. Республика Крым принимает обращения граждан на сайте gizn.rk.gov.ru в разделе «интернет-приемная», либо по электронной почте inspekciya@gizn.rk.gov.ru

Как написать жалобу в жилищную инспекцию, образец

Наиболее частые претензии граждан

Предмет заявления Меры, которые может принять Жил- инспекция
1. завышение тарифов на коммунальные услуги

 

2. некачественный капитальный ремонт

3. перепланировка в квартире у соседей без соответствующего разрешения

4. использование УК помещений в доме не по назначению или ненадлежащее содержание мест общего пользования в доме

проверка, вынесение предписания о приведении тарифов в соответствие с нормами, составление протокола об административном правонарушении. При наличии состава преступления передача дела в прокуратуру;

проверка, вынесение предписания об устранении недостатков;

требование прекратить незаконную перепланировку с приведением квартиры в первоначальное состояние; возможно обращение в суд.

предписание УК устранить недостатки в срок до 6 месяцев (в каждом случае срок конкретный); повторная проверка; отзыв лицензии.

Отдельной темой являются финансовые нарушения УК. Аудит назначается по требованию жильцов. Жилищные инспекции не уполномочены проводить финансовые проверки самостоятельно и давать заключения, правильно ли расходуются средства. Но по результатам аудита, где выявлены нарушения, они могут принимать меры к виновным.

Сроки обработки и рассмотрения жалоб:

  • регистрация обращения — 3 суток с момента поступления;
  • 30 дней на принятие мер и ответ заявителю;
  • продление на 30 дней, если требуется дополнительная проверка или экспертиза;
  • 7 суток для уведомления заявителя и пересылки его обращения в компетентный орган, если ЖИ такие вопросы не решает.

На практике большинство наболевших проблем разрешаются в пользу заявителей. Именно для этого данная служба создавалась с надзорными функциями в сфере ЖКХ.

Правильно изложенная претензия увеличивает шансы на положительное решение проблем и сокращает сроки рассмотрения.

Пример составления бумаги.

Если недовольны работой Жилищной инспекции, направляйте заявления в Главное управление госжилинспекции.

Вопросы и ответы

Соседи завалили общий коридор старой мебелью. Жаловался руководству ТСЖ, никаких мер не принимают. Куда надо писать по поводу этого безобразия?

Пишите в свою территориальную Жилинспекцию, изложите проблему. К Вам будет направлена комиссия с представителем пожарной службы. Соседей обяжут убрать вещи, могут даже оштрафовать. Предписание будет направлено в адрес ТСЖ.

Меня залил сосед. Причиной стала старая труба, не выдержавшая напора при проведении капитального ремонта в доме. Сосед отказывается платить, говорит, что виновата УК, и ремонтные службы. Те тоже не платят, хотя залив зафиксировали. Что делать?

Писать исковое заявление в суд, истцами указать залившего Вас соседа, третьими лицами — управляющую компанию и организацию, которая проводила ремонт. Виновник, с которого будут взысканы средства за причиненный Вам ущерб, может быть установлен только решением суда.

Как потребитель услуг считаю, что за вывоз мусора берутся очень большие деньги. Обращался в ТСЖ, отвечают, что других расценок нет. Куда жаловаться?

Пишите жалобу с приложением счетов в Жилинспекцию. Максимум через 30 дней придет ответ. Большинство подобных споров решается в пользу жильцов.

Лифт в подъезде находится в аварийном состоянии. Никто ничего не делает. Куда обращаться?

Сначала в свою управляющую компанию. Либо одновременно и в УК, и в Жилинспекцию.

Добавить комментарий
Ключевая ставка ЦБ 17.09.2018: 7,50 (+0,25)
Инфляция в августе: 3,1 (+0,9)
Adblock detector